umu

じぶんと出会う よりどころ

umuサービスのご利用方法

以下のステップでumuサービスをご利用いただけます。

STEP 1

保護者登録

  • 保護者情報(氏名・連絡先・住所など)を登録します。
  • 登録後に確認メールが届きます。
  • メール内のリンクをクリックして認証を完了してください。


STEP 2

子どもの登録

  • ログイン後、マイページから「子どもの登録」をクリックしてお子様の情報を入力してください。
  • 複数のお子様を登録できます。


STEP 3

サービスの申込み

お子様を登録後、お子様毎にサービスのお申込みをお願いします。

THE DAY

  • 開催日:月・火・木・金
  • 時間:9:00〜15:00
  • 登録費:10,000円/年
  • サブスク:33,000円/月
  • スポット:2,750円/日

JAM

  • 開催日:毎週火・金曜日
  • 時間:15:30〜18:30
  • 登録費:5,000円/年
  • スポットのみ:1,650円/日

knit-knot

  • 開催日:毎週水曜日
  • 時間:9:00〜15:00
  • 利用料:1,100円


STEP 4

入金・登録完了

  • 登録完了後、事務局よりご請求書メールをお送りします。
  • ご請求内容はumu会員登録費・THE DAYもしくはJAM登録費です。
  • お振込み確認後、管理者がステータスをActiveに変更します。
  • Activeになりましたらサービスのご利用を開始いただけます。


STEP 5

日々の利用

スポット利用の方へ

  • スポット利用料は毎月月末締めでご請求書をお送りします。
  • 翌月10日までにお振込みをお願いします。

サブスク利用の方へ

  • 毎月月末締めでご請求書をお送りします。
  • 翌月10日までにお振込みをお願いします。
  • お申し出がない場合は翌月も継続利用となります。

プラン(サブスク⇔スポット)を変更したいとき

  • マイページで対象のお子さんの「編集」を開き、「サービスプラン変更の申請」からご希望のプランを選んで送信してください。
  • 申請はそのまま切り替わるものではありません。事務局が内容を確認のうえ、切り替え時期をご連絡します。
  • 翌月からの変更をご希望の場合は、当月末までにお申し出ください。

umuからのお知らせ

  • 重要なお知らせはマイページの「umuからのお知らせ」でご確認ください。
  • 出欠・請求の通知はマイページ上部の「通知設定」からスマホで受け取れます。
  • ご不明な点は事務局までお問い合わせください。